巴基斯坦螺旋喜馬水晶

► 物流方式

• 超商取貨 - 7-11 / 全家（取貨付款 / 取貨不付款）
• 宅配 - 黑貓（目前僅供貨到不付款）

► 購買須知 & 出貨時間

• 商品保養： 此商品為天然原礦，硬度雖高但無延展性，請避免摔落或撞擊。 清潔時 建議使用軟毛刷輕拭灰塵，或用清水沖洗後立即擦乾， 並建議保存於 乾燥通風處，避免長期強烈日曬以防晶體內部變化。
• 商品特性： 產自 巴基斯坦高山礦區，擁有獨特的 螺旋生長紋路與天然冰皮感。 晶體內部可能含有 天然冰裂紋、雲霧棉絮或微量共生礦物質，此為天然水晶的身份證，非瑕疵。
• 現貨商品：確認款項後，通常會在 3 到 5 個工作天 內安排寄出（不含週六日及國定假日）。
• 預購/客尋：若為特殊指定/預購商品，需等待 10-14 個工作天 或更長的時間，請耐心等候。
• 若有特殊包裝或送禮需求，請聯繫客服諮詢。
• 詳細資訊請參考：購物須知。

► 運送時程

• 宅配需 2-3 個工作天，偏遠地區則需 3-5 個工作天（例假日不配送）。
• 超商取貨需 3-5 個工作天，貨到門市可放置 7 天，請務必填寫真實姓名與正確手機號碼。

► 退換貨須知

• 運送破損：此商品屬於 精密易碎原礦。 若收到時發現有嚴重損壞（非 些微雲母掉落、天然石紋或礦缺），請於鑑賞期內拍照並聯繫客服。
• 瑕疵定義：商品之 天然冰裂、棉絮、礦缺與生長紋 均屬自然特徵，不接受以此為由退換貨。
• 換貨原則：本商品為一物一圖，具唯一性，若申請退換貨且無同款可換時，將協助辦理退款。
• 因運送過程導致的嚴重損壞辦理換貨，來回運費由 LIVINN 承擔。
• 鑑賞期非試用期，商品一經使用（如 已進行淨化儀式、長期擺放或造成人為損傷）恕不予退款。
• 若非於 LIVINN 官網 下單，恕無法透過官方客服申請退換貨。
• 惡意退貨（每人每年超過 3 次或單次超過 10 項）將無法再次訂購。

► 國際運送與稅金

• 海外訂單可能產生 關稅與進口費用，此為消費者責任（天然礦石類 產品通關可能會有特殊規範）。
• 運送風險由物流公司承擔，遺失/損壞請立即聯繫我們。

► 其他

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